Пациентам - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые
вопросы

Уважаемые пациенты, ответы на ваши вопросы
вы можете получить в этом разделе или по телефону

Как записаться на прием?

Запись на приём возможна несколькими способами:
1. Обращение по телефону по номерам: +7 (8482) 29-00-03,
+7 (8482) 29-00-55, +7 (8482) 25-05-00
2. Через форму записи на сайте
3. Обращение лично к администратору на стойке регистратуры

В целях экономии времени и удобства мы ведем прием по предварительной записи. При наличии свободного времени у специалиста возможен прием без предварительной записи.

Как добраться до медицинского центра?

Остановка "Школа №4"

Автобусы: 12, 13, 21

Маршрутки: 91, 124, 127, 131, 143, 211, 303, 313.

Остановка "Юность"

Автобусы: 5, 12, 13, 21, 46.

Троллейбус: 4, 8.

Маршрутка: 91, 93, 124, 127, 131, 143, 211, 300, 303, 313.

Остановка "Горького"

Автобусы: 2, 5, 5т, 12, 13, 21, 22, 46.

Троллейбус: 4, 18.

Маршрутка: 93, 124, 127, 131, 143, 300, 303, 313.

Как получить медицинскую помощь по ДМС?

Чтобы получить медицинскую услугу по программе ДМС, вам необходимо связаться с представителем вашей страховой компании для согласования записи в наш медицинский центр.

При первом посещении необходимо будет предъявить администратору:

страховой полис
паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
направление на лечение, если это предусмотрено программой (или гарантийное письмо)

При каждом последующем посещении пациент предъявляет:

страховой полис
паспорт или другой документ, удостоверяющий личность

Информацию о компаниях, с которыми мы сотрудничаем, а также более подробную информацию о ДМС, вы можете получить на странице "Страхование (ДМС)", а также по телефонам: +7 (8482) 25-11-20,
+7 927 010-25-42 - Елисеева Мария, специалист по ДМС.

Какие документы необходимы при первичном обращении?

Для первичного оформления необходимо взять с собой паспорт. При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны пациента подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и оформляется амбулаторная карта. Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве.

При наличии раннее выданных заключений, результатов анализов и исследований мы рекомендуем взять их с собой на прием.

Также мы рекомендуем Вам подойти в клинику за 15 минут до начала приема для комфортного оформления документов.

Что необходимо знать при посещении клиники с ребёнком?

Мы всегда рады юным пациентам, но родители должны помнить, что Законодательство РФ предусматривает определенные условия оказания медицинских услуг несовершеннолетним пациентам:

Дети 0-18 лет должны приходить в клинику в сопровождении законного представителя для получения любых медицинских услуг. Законными представителями являются — родители (на основании свидетельства о рождении,
либо записи в паспорте), усыновители (на основании решения суда, свидетельства об
усыновлении), опекуны и попечители (на основании распоряжения органов опеки).

Законный представитель детей до 18 лет должен иметь при себе свой паспорт, свидетельство о рождении ребенка и его паспорт (при наличии), документ, подтверждающий представительство.

Подростки от 15 до 18 лет имеют право самостоятельно посещать клинику (при наличии ранее подписанного законным представителем Договора) и подписывать добровольное информированное согласие на получение медицинских услуг.

Также важно понимать, что результаты анализов и выписки из медицинских карт ребёнка предоставляются только законным представителям и лицам, имеющим нотариально заверенную доверенность с указанием в тексте опции получения медицинских сведений.

* Описанные выше правила распространяются на предоставление медицинских услуг как за наличный расчёт, так и по полису ДМС.

Запишитесь на прием к нашим специалистам

Вы можете записаться на приём по телефону или через
форму на сайте

Позвонить